Доставка, оплата и возврат
Доставка товаров
С наших складов по городу
Доставка по городам Москва, Санкт-Петербург, Казань с наших складов осуществляется водителем-экспедитором на автомобиле Газель (и подобное).
Стоимость доставки для каждого города уточняйте у менеджера.
По России с помощью попутной машины
Доставка по всей России с наших складов попутными машинами через сервис грузоперевозок. Мы сами подберем самую выгодную подходящую по объему и грузоподъемности машину.
По России через ТК
Доставка по всей России любыми транспортными компаниями по согласованию с покупателем. ПЭК, Деловые Линии и др. Стоимость доставки предварительно рассчитывается.
Самовывоз
Самовывоз со складов компании.
Оплата заказа
Оплата банковской картой
Для физических лиц - оплата счета на сайте через Сбербанк.Онлайн
Для физ. и юр. лиц
Безналичная оплата счета для физических и юридических лиц по выставленному счету через Сбербанк Онлайн.
Оплата через Сбербанк Онлайн
Инструкция:
Шаг 1:
Зайдите во вкладку "Платежи" в приложении Сбербанк Онлайн
Шаг 2:
В поисковой строке введите "Альфа Грин" и выберите предложенный вариант
Шаг 3:
В поле "ФИО" введите данные покупателя
В поле "Адрес" напишите куда нужно доставить материал
В поле "Назначение платежа" укажите за какой товар производится оплата
В поле "Сумма платежа" размер перевода
Наличными
Наличными при получении товара*
* Действительно не для всех товаров. Подробности уточняйте у менеджера.
Возврат товара
Как вернуть товар надлежащего качества
Вы можете бесплатно вернуть товар надлежащего качества*, сохранивший товарный вид и потребительские свойства. Оформить возврат можно на том складе магазина Альфа Грин, где он был приобретен (список складов доступен в разделе "Контакты"). Товар принимается согласно условиям возврата данного товара и требует предварительного согласования с менеджером, который предоставит заявление на возврат. Транспортные расходы покрываются клиентом.
Для возврата необходимо предоставить:
- кассовый или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий оплату товара;
- товар в оригинальной упаковке;
- заявление на возврат;
- документ, удостоверяющий личность;
- банковскую карту, с которой производилась оплата покупки, в случае безналичного расчёта;
Как вернуть товар ненадлежащего качества
Если товар не подходит под описание товара надлежащего качества*, то возврат товара не осуществляется.
Срок возврата
Вернуть товар магазина Альфа Грин можно в течение 14 дней с даты покупки.
Заявление на возврат рассматривается в течение 10 календарных дней. Если товар не может быть принят к возврату, наши сотрудники свяжутся с вами дополнительно.
Внимание
Возврат денег осуществляется так же, как был оплачен товар: наличными в день обращения или переводом на банковскую карту, с которой была оплачена покупка. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.
* В соответствии со ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей».
Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «Альфа Грин»
420021, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Братьев Петряевых, д. 5, офис 208
ИНН 1659142802 КПП 165901001, ОГРН 1141690011011
р/счет 40702810562000035060,
ОТДЕЛЕНИЕ N8610 СБЕРБАНКА РОССИИ
кор/счет 30101810600000000603,
БИК 049205603